Veri Sorumlusu
Güven Su Tesisat, sunmuş olduğu tesisat, bakım ve teknik servis hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla işlemektedir.

İşlenen Kişisel Veriler
Hizmet talebi ve iletişim süreçlerinde; ad-soyad, telefon numarası, adres bilgisi, e-posta adresi, servis talep içeriği ve tarafınızca paylaşılan diğer iletişim verileri işlenebilmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;

• Servis talebinin alınması ve planlanması,

• Hizmetin sunulması ve takibi,

• Müşteri iletişiminin sağlanması,

• Talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,

• Hizmet kalitesinin artırılması,
  amaçlarıyla işlenmektedir.

Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli durumlarda yalnızca teknik ekip ve hizmet sürecine dahil olan yetkililerle sınırlı olarak paylaşılabilir.

Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Verileriniz; telefon, web sitesi, mesajlaşma uygulamaları veya yüz yüze iletişim yoluyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanır. Veri işleme faaliyetleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında hizmetin ifası ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi hukuki sebeplerine dayanır.

Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
  haklarına sahipsiniz. Bu haklara ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

Açık Rıza Beyanı
Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel verilerimin işlenmesine, hizmet süreçleri kapsamında iletişim kurulmasına ve gerekli durumlarda teknik ekip ile paylaşılmasına açık rıza verdiğimi kabul ediyorum.

İletişim Bilgileri
Güven Su Tesisat
Adres: Osmangazi, Çaybaşı Sk., 26140 Odunpazarı / Eskişehir
Telefon: 0533 627 01 26
Web: www.guvensutesisat.com.tr
E-posta: info@guvensutesisat.com.tr